KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Hirelli, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işler.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgisi: Ad, soyad
• İletişim bilgisi: E-posta, telefon (Enterprise için)
• Müşteri işlem bilgisi: Faturalandırma adresi, Stripe üzerinden alınan ödeme kayıtları
• Mesleki bilgi: Çalıştığınız şirket, role (OWNER / ADMIN / MEMBER)
• İşlem güvenliği: Oturum logları, IP adresi, kullanıcı agent
• Görsel/işitsel kayıt: Profil resmi (opsiyonel, kullanıcı tarafından yüklenen)

İşleme Amaçları

• Hirelli hizmetinin sunulması — agent kiralanması, görev yürütülmesi, raporların oluşturulması
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalandırma, destek)
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi (anonim agregat)
• Hukuki ve mevzuatsal zorunlulukların yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılığa karşı koruma

İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

• KVKK m.5/2(c): Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
• KVKK m.5/2(ç): Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
• KVKK m.5/2(f): Veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet geliştirme, güvenlik)
• KVKK m.5/1: Açık rızanız (pazarlama iletişimleri için, opt-in)

Aktarım

• Yurt içi: Hosting altyapısı, e-posta sağlayıcısı, hukuki danışmanlar — gerektiği ölçüde
• Yurt dışı: Stripe (ödeme — ABD), AWS / Cloudflare (altyapı — AB & ABD). Standart sözleşme hükümleri (SCC) ile uyumlu transfer.

Verileriniz başka şirket / üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Saklama Süresi

• Aktif hesap süresince saklanır
• Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir
• Vergi & finans kayıtları: yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• Audit log: minimum 1 yıl (Enterprise: süresiz veya müşteri tercihine göre)

İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanımı öğrenme
• Yurt içi/dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etmenin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Yukarıdaki hakları kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapın. 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Detaylı form için /contact sayfasını kullanın.

VERBİS

Hirelli, faaliyet ölçeği KVKK kapsamında VERBİS yükümlülüğü doğurduğunda kayıt sürecini tamamlayacaktır. Kayıt durumuna ilişkin bilgi için [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.